Заказы в интернет-магазине принимаются круглосуточно.
Проконсультироваться с оператором по поводу наличия товара, деталей доставки и пр. Вы можете с 10.00 до 20.00 ежедневно.

Обратите внимание на то, что заказы, сделанные после 17.00, будут обработаны в течение следующего рабочего дня.

Этапы оформления заказа

Шаг 1. Выберите необходимый Вам товар, используя каталог или функцию «Поиск».

Шаг 2. Добавьте выбранный товар в корзину. Далее Вы можете продолжить покупки либо перейти непосредственно к оформлению заказа. В любой момент до подтверждения заказа Вы можете удалить любой товар из корзины либо изменить количество заказанных единиц по любой позиции. Для подтверждения заказа следует зайти в ранее созданную учетную запись («мой кабинет») либо создать ее, если Вы новый пользователь.

Шаг 3. Оформите заказ, заполнив все необходимые поля формы.

После оформления заказа мы свяжемся с Вами для того, чтобы уточнить дополнительную информацию по заказу и завершить сделку.

Доставка по Украине

Доставка осуществляется по всей территории Украины курьерскими службами:

"Новая Почта", "Интайм". Если в Вашем городе нет этих служб доставки — возможна отправка Укрпочтой или другими службами по договоренности.

При наличии заказанного товара, Вы сможете получить его в течение 1-3 рабочих дней (1-2 недели для Укрпочты) после подтверждения заказа.

Чтобы получить посылку со склада компании-перевозчика, необходимо:

  • - предоставить номер декларации (высылаем смс сообщением на Ваш номер телефона);
  • - предъявить документ удостоверяющий личность (паспорт, водительские права);
  • - оплатить доставку в соответствии с тарифами компании грузоперевозчика (для негабаритных товаров до 0,5 кг ориентировочная стоимость - 30 грн.).

 

На складе Новой Почты посылка хранится бесплатно в течение 5-ти рабочих дней. С 6-го дня хранение платное (каждый день - 20% от стоимости перевозки).

Предоплата

Делая предоплату, Вы экономите на доставке!

Вы оплачиваете заказ, после чего мы отправляем его Вам. В этом случае стоимость доставки будет минимальной, т.к. Вы не оплачиваете обратную пересылку денег (наложенный платеж).

Наложенный платеж

Что такое наложенный платеж:

- Вы оплачиваете заказ и доставку при получении.

- Если Ваш заказ был отправлен "Новой Почтой", то при получении Вы сможете открыть посылку, убедиться в том, что Вы получили то, что хотели и содержимое посылки не имеет повреждений, и только после этого забрать посылку.

Стоимость доставки с наложенным платежом:

При доставке с наложенным платежом, Вам необходимо будет оплатить стоимость доставки в Ваш город + стоимость обратной доставки денег + 2%* от стоимости товара. В среднем для малогабаритных посылок в сумме это составит 50 гривен.

 

Доставка курьером по Украине

Вы также можете заказать курьерскую адресную доставку на дом или в офис. Доставка курьером по Украине осуществляется компанией "Новая Почта" http://novaposhta.ua/ru/delivery (нажмите, чтобы рассчитать примерную стоимость доставки при условии предоплаты)

Отследить местонахождение Вашей посылки, отправленной "Новой Почтой", можно на этой странице http://novaposhta.ua/tracking.

Самовывоз и доставка по Харькову

Доставка по Харькову осуществляется после согласования деталей заказа по телефону. Мы можем доставить заказ в удобное время до ближайшей к Вам станции метро. Стоимость доставки – 25 грн.

Самостоятельно забрать свой заказ можно в нашем магазине «Монисто»:

г. Харьков, ул. Фрунзе, 1 (показать на карте)

тел.: (050) 909-28-94

График работы магазина:

Пн.-Пт.: с 10:30 до 19:30

Суббота: с 11:00 до 19:00

Воскресенье: выходной

 

Доставка в Россию и другие страны

Заказ высылается государственной почтой исключительно по предоплате. Вы оплачиваете сам заказ и стоимость пересылки. Выслать заказ за границы Украины с наложенным платежом нельзя.

После того, как Вы оформили заказ, с Вами свяжется менеджер и сообщит стоимость доставки для выбранных товаров.

Оплату можно осуществить с помощью следующих систем:

- «Золотая Корона»

- «Unistream»

- «Contact»

- «Western Union»

- «Money gram»

- «RIA»

- Другие платежные системы по договоренности.

- Перевод с кошелька QIWI на нашу банковскую карту.

- Также есть возможность оплаты на карту Сбербанка России.

 

Реквизиты для перевода и сумма в удобной для Вас валюте будут высланы после подтверждения заказа.

Заказ высылается в течение 1-3 рабочих дней после получения перевода государственной почтой (авиа или наземной). Вы получаете номер посылки, по которому можно отслеживать ее местонахождение.

Срок доставки — от 20 дней.

Возможна отправка другими службами:

  • «EMS»
  • «DHL»
  • Другая курьерская служба по договоренности

Стоимость доставки рассчитывается при обработке заказа в соответствии с тарифами перевозчика.

 

Стоимость пересылки авиапочтой посылки до 100 грамм государственной почтой из Украины на сегодняшний день (31.03.2016) составляет 125 грн.

 

Обмен и возврат товара

Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится в течение 14 дней со дня продажи, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Внимание! При возврате товара все затраты связанные с пересылкой товара (через компании-перевозчики) или отправкой денег (все банковские операции) берет на себя покупатель.

Процедура возврата:

  1. позвонить нам и сообщить о желании вернуть заказанный товар;
  2. отправить нам возвращаемый товар службой доставки без наложенного платежа;
  3. сообщить нам по телефону номер декларации отправленной посылки и номер банковской карты для возврата стоимости заказа;
  4. после получения посылки и проверки ее содержимого на предмет соответствия условиям возврата мы вернём сумму стоимости заказа на указанный счет.

О нас

Мы находимся

 

Мы Вконтакте